中新经纬5.月18日电 18日，宝能汽车官方微信公众号发布致合座观致车主的一封信，回话观致车主投诉售后无4S店维修真贵问题。

　　公开报道深入，山东省汽车畅达协会发布的 对于观致品牌汽车的挥霍警示 ，将宝能观致品牌汽车列入挥霍黑名单，并向挥霍者发出挥霍警示，文献中也提到多位车主投诉售后无4S店维修真贵。

　　宝能汽车在声明中默示，集团高度爱好上述情况，第一时刻进行看望核实，并积极关联关联挥霍者进行了解和疏浚，随后妥善处理了车主所反馈的问题。该问题背后的原因，是观致汽车为玩忽疫情冲击和供应链 断链 的双重教师，飘浮规划款式，对功绩网点进行了退换。由于售后功绩处于新款式贯串之中，部分功绩网点退出，酿成了少数车主对于观致汽车的售后功绩产生担忧。

　　对于车主的困扰，宝能汽车在声明中作出了五点开心：

　　一、对于售后网点：宝能汽车集团现存超100家维修功绩商，观致汽车现存78家授权维修功绩商，揣度隐敝天下超100个城市。公司将积极开展授权维修功绩商开拓，6.月份将再加多50家，瞻望年底能实现滥觞500家维修功绩商，隐敝300个城市，以知足客户的售后功绩需求，公司将会在官网公示扫数的维修功绩商，处理客户故障维修及真贵问题，原有的质保维修及车辆真贵券均可在职一网点完结。

　　二、对于备件保险：针对少数客户提到的区域备件缺失的问题，公司将加速备件保供，在天下领域内伏击调拔，快速物流投递，紧缺件伏击采购、一件也送，从而功绩好每一位车主。

　　三、对于置换补贴等用度：公司将在收到客户的关联材料后进行审核，通过审核后予以结算。

　　四、对于三包车辆维保职权：对于三包车辆，公司极其爱好客户正当职权并全力保险。当客户需要真贵维修时，公司接到需求后将第一时刻积极反映并安排专人追踪处理，确保客户售后功绩需求得到知足。

　　针对首保用度：当地无法关联到公司授权功绩网点的，致电400功绩热线阐明后，吸收具备相应维修天资的维修企业，施工完了后提供关联维修清单、发票等材料，通过审核后予以结算。

　　针对三包维修用度：当出现三包质料故障需要维修时，经公司阐明故障时局与备件，吸收具备二级及以上关联维修天资的企业，施工完了后提供关联材料清单与发票佐证，审核通事后予以结算。

　　五、对于车联网功能性问题：针对部分客户提到的车联网部分功能性问题，公司将加速系统的技能升级，立即收复系统，让客户有更佳的驾乘体验。

　　公开贵府深入，观致汽车拓荒于2007年。2017年，宝能集团计策投资观致汽车，得回51%的股份。

　　另据天眼查利用治安深入，观致汽车有限公司存在数十条被引申人信息，强制引申场地额超8.亿元。此外，公司还存在多条扫尾挥霍令及终本案件信息，未实际总金额达5672万元。(中新经纬APP）